Als onderdeel van de vernieuwing van de detailhandel, integreert de telco de interactieve digital signage-software Eyefactive in een reeks vanaanraakschermen, interactieve tafels en tablets in winkels.
Voor het eerst biedt Three niet alleen connectiviteit via zijn netwerk en apparaten, maar biedt het zijn winkelbezoekers ook deskundig advies en toegang tot meer dan 100 producten.Dit is een van de grootste touchscreen-implementaties in zijn soort, met in totaal meer dan 500 interactieve touchscreen-apparaten.
Uit eigen onderzoek van Three blijkt dat consumenten willen dat hun persoonlijke ervaring wordt aangevuld met online diensten.Als gevolg hiervan zullen de winkels van het bedrijf worden omgevormd tot "centers of excellence" die online winkelen combineren met professionele winkelondersteuning.Elke winkel heeft er een oftwee aanraaktafels, zes touch-tablets en twee of drie niet-interactieve wanddisplays, evenals nieuwe vitrines.Medewerkers kunnen klanten helpen bij het vinden en selecteren van producten met behulp van touchscreen-apparaten en interactieve software om verbinding te maken met Three.
De belangrijkste toepassing voor desoftwareoplossing voor touchscreensis een virtuele retailconsultant verbonden aan de Three.De app biedt interactieve gidsen voor gemakkelijke navigatie door productcategorieën en heeft extra multi-channel checkout-functies zoals self-checkout via mobiele telefoon met behulp van een QR-code of het verzenden van informatie naar het e-mailadres van de klant.
De interface van de horlogesoftware met aanraakscherm stelt de gebruiker in staat om op alle vier de aspecten te communiceren.Bovendien stelt het mensen in staat om face-to-face met klanten te overleggen door meerdere applicaties en widgets tegelijkertijd te openen vanuit de hoofdmenu-applicatie.Ze beschikken over ingebouwde eyefactive-technologie voor objectherkenning op het aanraakscherm die producten herkent die op het schermoppervlak zijn geplaatst.In toekomstige ontwikkelingen zal de technologie worden gebruikt om smartphones en hun respectieve mobiele netwerkcontracten te vergelijken.
De cloudgebaseerde architectuur van het Eyefactive touchscreen-applicatieplatform werkt voortdurend de content en software op de apparaten in de winkel bij.In een toekomstige update zal Three in staat zijn om aanraakgegevens van alle schermen te verzamelen - vergelijkbaar met e-commerce klikgegevens - wat zal helpen verbeterenROIen conversies.
Vorig jaar werden 13 van de 60 winkels in Ierland omgebouwd tot conceptstores.Het programma wordt naar verwachting in 2023 afgerond.
Posttijd: 02-09-2022